2019年知识产权业务怎么走?规模化?精品化?

发布:主页 发布时间:2019-10-22 浏览:

  知识产权行业,大部分同行都建有自己的营销队伍,有专业型,亦有纯销售型。通过强有力的营销队伍,更快把握市场,了解行业变化,掌握客户需求,从而拉动公司业绩,已达成共识。

  而营销团队是需要靠人著作权纠纷原告诉求海战术还是培国际专利保护时间养成特种兵型?随着《国税地税征管体制改革方案》明确2019年社会保险费由税务部门统一征收,人力成本将极大的增加。还像XX公司那样强化市场扩展,近千人的团队含400多名销售顾问深入到12个城市的营销网络恐关于商标注册续展怕需要再次掂量和斟酌,2018年四季度明显感受到各同仁们招人速度放缓。

  打造知识产权精品营销团队,可能是未来一大趋势,一方面,通过加强营销人员的专业度,提高以一敌十的战斗力,最大程度的提升业绩;另一方面,通过打造知识产权精品营销团队,注重人均创收,而非靠人海战术,从而给公司带来更大的利润空间;同时,规模庞大的营销团队在管理方面随着人员参差不齐带来的负面影响,亦容易养闲人,发挥不出营销人员价值。

  二、精品业务种类,提倡差异发展和突围

  随着知识产权制度30多年的普及、推广,知识产权业务种类逐渐多元化,基础的知识产权申请年年暴增,近些年知识产权各类新兴业务日新月异。知识产权代理服务(国内外专利,国内外商标,版权,域名,海关备案,驰名著名商标等);知识产权法律服务(诉讼,无效、行政调处,侵权调查等);知识产权信息服务(检索分析、FTO调查、专利信息推送等);知识产权咨询服务(贯标,许可,战略布局等);知识产权金融服务(转让交易、鉴定评估、质押融资、技术转移、知识产权托管等);高价值知识产权挖掘;知识产权培训服务等知识产权产业链日趋完善。

  知识产权业务逐渐成熟,商机无限,近些年新进入知识产权行业的公司越来越多。以广州专利代理机构为例,截止2018年9月30日共85家专利代理机构(不含分支机构),其中2008年国家知识产权战略公布前成立有22家,到2015年12月31日这7年间仅新增11家,之后2016年新成立20家,2018年新成立19家,2018年前9个月新成立19家,步入快速发展期。但是我们在2018年广东省专利代理协会成立十周年活动现场得知,广东省执业代理人100名以上的代理所只有1家,50-1发明专利申请类型00名的专利保护期代理所也只有4家,而全省专利代理所有336家,也就是说331家代理所执业代理人低于50人。所以真正有能力全链条做知识产权各项业务的服务机构并不多,但这并不妨碍知识产权事业的发展,这就需要定好位、错位发展、选好知识产权业务,而非全但不精。据观察,目前业内有精细化的发展,而且发展非常好,如专注知识产权交易、同行撰写业务、同行递件业务、知识产权维权业务、著作权业务、知识产权金融等,通过扎根细分领域,做出名堂出来。

反不正当竞争法修订稿

  三、精品客户数量,提高服务质量和深度

  知识产权,尤其是代理业务,大都还是手工活,需要人来提供服务。对营销人员服务客户也是一样,如客户量过大,反应速度自然就跟不上了,服务水准和效率将会大打折扣,给到客户的体验自然就不好,甚至流失。

  很多行业存在二八定律,知识产权行业也不例外。笔者通过统计某年团队服务的709家客户,其中业绩贡献的前20家客户,业绩占到总业绩的36%以上,也就是709家客户中的20%将创造总业绩的近80%。知识产权业务周期长、流程事务多,一个人的精力有限,不可能服务过多客户,因此,对客户的合作数量应当控制,只有保证了精品客户数量,才能可能好的利用自身专业知识深度服务好客户,否则因为精力不足,自然就会导致服务不到位、容易出现差错或者专业跟不上,使得客户体验降低,乃至投诉。实现精品化客户数量,服务质量、定期走访、客户反馈等方面才能得以更好的实现,客户合作粘度和深度才能进一步明晰。

  四、精品服务机构,提出精品优品和创新

  前述有提及当前大所毕竟是少数,而随着知识产权业务种类多元化,看似可以从事的模块越来越多,但如都涉足,反而缺少了自身的竞争力,样样业务都有,但是样样都不精,都不具备核心竞争力,同时,涉及较多业务势必要培养各大人才和增员,这样在咱们这个政策性很强的知识产权行业,很容易随着政策的调整而翻船和停摆。

  涉及知识产权业务种类更全的服务机构,人员、场地定企业名称变更流程是朝向大所规模发展,这其中涉及到管理、成本、风险、决策等系列潜在问题,“文山会海”时有可能,“心在汉”国际商标侵权处罚的人员也不少,公司帮派和政治斗争就会存在。当然,上规模的大所行业地位更加牢固,可能抵御变革带来的风险能力更加强。不过精品服务机构这艘小船在掉头、调整方面更加便捷。

  精品服务机构在人员素质方面更要求精益求精、以一敌十,在技术和合作上完全可以借助当今大数据技术,如引入互联网技术来解放商标代理人、专利代理人部分工作;引入同行合作,解决自身人员臃肿的问题;打造创新管理模式和精品产品,提高效率。精品服务机构的构建随着时代的发展,越发成为现实的可能!

  后记

  精品化发展看似与规模化发展背道而驰、自不量力,但精品服务机构如在细分行业定位、掌握行业发展趋势、提升精品团队方便做好功课,其实能在知识产权行业游刃有余。业务方面,基础业务为生存、特色业务为竞争力、创新业务为战略规划、法律业务为后勤保障。保持人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我转,不断创新,引领行业发展。

  2018年知识产权行业风起云涌、变化多端:贯标认证机构改革、政府机构改革、暂停申请阶段专利资助、降低贯标资助、取消著名商标认定、打击黑代理、打击非正常申请(商标、专利)、提高专利质量工作、专利代理条例修订、商业巨头跨界知识产权、知识产权(专利)领域严重失信主体开展联合惩戒等等,无不牵动知识产权行业每位参与主体的心。

  2019年知识产权业务怎么走?规模化?精品化?似乎大家觉得今年冬天有点冷。

  作者:吴师法 华进律师 国家注册IPMS审核员

  编辑:IPRdaily赵珍 校对:IPRdaily纵横君

Copyright © 2002-2030 得伟君尚律师事务所专注主页